Erőszakmentes kommunikáció

Képzés megnevezése: Erőszakmentes kommunikáció

A képzés célja: A humán közszolgáltatást végző intézmények, szervezetek és személyek felkészítése az erőszakmentes kommunikáció használatára. A résztvevő elsajátítják a szociális kompetenciát, melynek alapja a kommunikációs készségek tudatos használata, amely segíti az egyént állampolgári és szakmai életében is.

A képzés célcsoportja: Humán közszolgáltatásban dolgozó szakemberek, segítő szakmában dolgozó szakemberek, pedagógusok, óvodapedagógusok

A képzés felépítése, legfontosabb témakörei:

• Érzelmi intelligencia és tényezői
• Kommunikációs elméletek. Kommunikációs csatornák és sorompók
• Te- közlések, Én – közlések, aktív hallgatás, empatikus elfogadás, kongruencia
• EMK – erőszakmentes kommunikáció alapjai
• EMK – négy alapelve
• Sakál-nyelv és zsiráf-nyelv
• Sakál-nyelv: érzelmi háttér (rivalizáció)
• Zsiráf-nyelv: érzelmi háttér (kooperáció)
• Helyzetgyakorlatok
• EMK – zárókör

A résztvevők a képzés elvégzésével rendelkezni fognak a következő kompetenciákkal:

• Jártas lesz a kommunikációs csatornák tudatos és erőszakmentes alkalmazására.
• Képes alkalmazni azokat a kommunikációs formákat, amelyek hatékonyak és együttműködőek.
• Ismeri azokat a kommunikációs sorompókat, amelyek gátolják a hatékony és együttműködő kommunikációban.

Képzés formája: csoportos képzés

Képzés óraszáma: 60 óra