A Kodolányi János Főiskola 1999-ben megkezdett folyamatos, tudatos minőségfejlesztési tevékenységének részeként 2002 folyamán kidolgozta a partnerközpontú működés alapelveit és módszereit. 2003 óta évenként végez hallgatói, dolgozói és más, külső partnerekre kiterjedő elégedettségi vizsgálatot.
A hallgatók, mint legfontosabb partnerek elégedettségét négy témakör köré szervezve, négy különböző kérdéssorral igyekeztünk feltárni, melyekben 1-5-ig kell értékelni a kérdések teljesülését és fontosságát.
A hallgatói elégedettségre vonatkozó vizsgált témakörök:
amelyek minőségére vonatkozó kérdésekkel mérjük fel hallgatóink elégedettségét.
A 2008-as eredmények kiemelkedően szép eredményt hoztak.
A táblázatban a 2003. évtől láthatjuk a javuló eredményeket a tantárgyakra vonatkozó kérdésekkel kapcsolatban. A hallgatók véleményét tantárgyanként mértük, megkérdeztük, mit gondolnak a tantárgyak nehézségi fokáról, a rendszeres tanulásról, a biztosított órakeretről, a tematikáról, stb.
A bordó szín jelöli a 2008-as évet, láthatjuk, hogy az eredmények magasan jobbak, mint a korábbi években.
Hallgatóink úgy gondolják, hogy a tantárgyak tematikája az összes lényeges információt tartalmazza, a tantárgyak nehézségi fokát megfelelőnek ítélik a főiskolai képzésben. Jók a vizsgára való felkészülés kérdései, lefedik a tanagyagot. A tantárgyak ismeretanyaga hozzájárul a korszerű szemléletmód kialakításához, a tananyag mennyisége megfelel a biztosított órakeretnek. A „rendszeres tanulás" kérdés kapott egy kicsivel gyengébb eredményt a többinél, de ez is 3,5-es átlag felett volt.
Az oktatókkal való elégedettség tekintetében szintén büszkék vagyunk az eredményekre.
A hallgatók választ adtak azokra a kérdésekre, hogy mennyire vannak megelégedve az oktatók felkészültségével, számonkérési módszereikkel, pedagógiai érzékükkel, stb.
Mindegyik kérdésnél 4 pont feletti eredmények születtek, az átlag pedig az oktatókra vonatkozó kérdéseknél 4,47 volt 2008-ban. A felmérés szerint az oktatók meggyőző, naprakész szakmai ismeretekkel rendelkeznek, felkészülnek a tanórákra. Óráikat rendszeresen, pontosan, az időkeretet betartva tartják meg. Követelményeiket előre megadják, a tematikát betartva haladnak a tantervben.
Az alábbi diagrammon a két legutóbbi, a 2005. évi és a 2008. évi minden oktatóra kiterjedő elégedettségvizsgálat eredményeinek összehasonlítását láthatjuk.
A „gap analízis" megmutatja, hogy a 2008-as év (piros szín) milyen kedvező eredményt hozott a 2005-ös évhez képest.
A következő diagram mutatja az 5 év alatti változásokat és az idei év kimagasló átlagát:
A diagram a 2008. év kimagasló területeinek átlagát mutatja:
Letölthető elégedettségvizsgálat eredmények 2008:
